Estos ultimos meses vimos varias prestamistas que agregan servicios como CuponStar te sacandote de tu cuenta de caja de ahorro o cuenta sueldo todos debitos automaticos hasta dejarte sin dinero. Esto sin hacerselo saber al usuario y de manera totalmente ilegal.
Datos e informacion sobre CuponStar
Esta empresa pertenece a la prestamista Mango, o Hola-mango como se llama ahora, cuando pides un prestamo (o si no pides ningun prestamo igual, ya que te roban los datos) en esa pagina de manera online te agregan servicios que el usuario nunca solicito.
Es la forma de siempre ganar de ellos, esto incluye un seguro de vida que te debita Cardinal Servicios Integrales S.A. asistencia al hogar o consultas medicas, al igual que esta empresa fantasma (cuponstar) que supuestamente da cupones en diferentes categoria.
Como podemos reclamar sobre CuponStar y sus debitos automaticos
A continuacion te dejarmos los diferentes medios de comunicacion para intentar ponerte en contacto con esta empresa y por ultimo te mostraremos la forma de realizar y elevar el reclamo frente a la pagina de Defensa del Consumidor completando un formulario explicando nuestro problema y los pasos que tenemos que seguir.
Numero telefonico de CuponStar
Al tener un sitio web solamente para ventas, esta empresa es muy dificil de contactarla, pero pudimos ubicar su numero 0800 y un email para obtener respuestas. Su numero telefonico es el 0810 999 9000 teniendo el horario de atencion de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Ademas el email para cualquier tipo de reclamo o consulta es onwoplus@cuponstar.com
Reclamos frente al defensa del consumidor
Por ultimo y por nuestro medio mas importante, es poder realizar el reclamo mediante defensa del consumidor, via online. Es por medio de un formulario que se envia directamente a traves de la pagina oficial del gobierno.
Nos pedira nuestros datos completo, ticket o factura valida del comercio, si realizaste un reclamo a la empresa, el numero de reclamo, ademas el numero de CUIT con la direccion de CuponStar (lo dejarmos a continuacion). Debemos tener la maxima cantidad de datos posible para tener una respuesta positiva.
Para poder completar el formulario debe ir al siguiente link: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Datos de la empresa para realizar el reclamo.
Representante de la empresa: WENANCE S.A.
Cuit de la empresa: 30-70804498-5
Direccion: Vuelta de Obligado 1947, 3 “B”, CP C1428ADC, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Telefono: 0810 999 9000
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