Cancelar el plan de telefono Claro

Actualizado: 20 julio, 2024 a las 15:49

Claro es uno de los mayores operadores telefonico de la Argentina, y también es responsable de los servicios y planes prestados por el operador para Internet, llamadas, y también ofrece la opción de cancelar el Plan de Claro.

Por eso te mostramos en este post para explicar cómo hacer la cancelación del plan.

Para facilitar las cosas a los clientes, Claro ofrece en su página web y aplicación una opción de cancelación para que el cliente pueda cambiar a otro plan de Claro o migrar a otro operador.

Cancelar el plan de Claro

Claro tiene diferentes planes para el celular e internet hogar, según el perfil de uso del cliente.

Si el cliente no está satisfecho, puede acceder a la página web, a la aplicación o incluso a través de SMS a dispositivos móviles, y cancelar su plan fácilmente.

En el caso de Internet para el hogar, si el cliente no ha cumplido aún su primer año de contrato puede que tenga que pagar por incumplimiento de contrato.

Para cancelar el plan de su Claro movil por SMS el cliente es necesario realizar los siguientes pasos:

• Envía un SMS con la palabra "Cancelar" al número *610#;
• Pida al asistente que cancele el plan;
• Espere el SMS de confirmación de la solicitud de cancelación.

Después de cancelar el plan, al cliente no se le cobra ninguna cuota y puede contratar cualquier otro plan de Claro en cualquier momento.

Puedes realizarlo directamente llamando al 0800 desde su telefono, ya que claro dispone de atencion al cliente las 24 horas del dia, tanto el 0800 como el *610 para llamar desde su celular.

Acceda al sitio web de Claro, que está disponible en: https://www.claro.com.ar/

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Para cancelar su plan Claro por teléfono el cliente debe:

• Seleccione el tipo de servicio que desea cancelar: Claro plan internet, Claro Móvil;
• Llame al número que aparecerá en la pantalla - cada tipo de servicio de Claro tiene un número de teléfono para cancelar;
• Espere el correo electrónico de confirmación la cancelacion del plan.

En caso de que se cancele un servicio de Internet y el contrato de doce meses aún no haya terminado, el cliente tendrá que pagar una multa por incumplimiento de contrato, proporcional a la cuota mensual y al tiempo restante del contrato.

Cancelar el plan de Claro a través de la app de claro

Otra forma de cancelar tu plan de Claro es a través de la aplicación de Claro con la que también puedes solicitar todo relaciando a tu linea de celular.

A través de la aplicación, los clientes también pueden tener más control sobre su plan y el importe de su factura.

Para cancelar un plan con Claro a través de la aplicación de Claro, los clientes deben seguir estos pasos:

Como contactarse con Movistar Hogar: Números y atención al cliente

• Instala la aplicación de Claro, que está disponible para Android y para IOS;
• Inicie sesión con su cuenta de Claro para cancelar el plan;
• Seleccione la opción "Servicio de Atención al Cliente"
• Seleccione la opción de cancelación del plan;

Rellene el formulario de cancelación con los datos solicitados al titular de la cuenta y espere el correo electrónico de confirmación de la solicitud de cancelación del plan.