Como contactarse con Movistar Hogar: Números y atención al cliente

Actualizado: 20 julio, 2024 a las 15:49

Bienvenidos a la guía definitiva para contactar a Movistar Argentina. En este artículo te mostraremos las diferentes maneras que Movistar ofrece a los clientes de Movistar una experiencia de comunicación clara y efectiva.

Aquí encontrarás toda la información necesaria para resolver tus dudas, hacer reclamos o contrataciones, y obtener soporte técnico a través de diversos canales de comunicación, incluyendo líneas móviles y fijas, Movistar Hogar, y opciones para atención presencial.

¿Como comunicarse con Movistar Hogar?

Puedes contactarte desde tu Línea Movistar: Marca *611 desde tu dispositivo Movistar para consultas y reclamos. Este servicio está diseñado para proporcionar una atención rápida y personalizada.

Contacto desde otra línea telefonica

Si necesitas comunicarte con Movistar y no dispones de una línea Movistar, puedes llamar al siguiente número que te dejaremos abajo. Este servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, garantizando soporte continuo.

Soporte para línea fija Movistar

Movistar ofrece diferentes números de contacto distintos para cada región geográfica, asegurando un soporte más localizado y eficiente.

La atencion al cliente esta disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 21:00 horas.

Movistar Hogar: Canales de atención especializados

Diversidad de Servicios: Movistar Hogar ofrece una gama de servicios, cada uno con un canal de atención específico. Para consultas de ventas, puedes comunicarte al 112 en horarios extendidos, incluso durante fines de semana.

La atención telefónica para Movistar Hogar está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 00:00 horas, sábados de 09:00 a 00:00 horas, y domingos de 12:00 a 21:00 horas, brindando flexibilidad y accesibilidad a los usuarios.

Atención de manera presencial: Reserva de turnos

En respuesta a la situación que se vino dando en los ultimos tiempos, Movistar ha implementado un sistema de reserva de turnos para la atención presencial.

Este proceso se realiza a través de la app Mi Movistar, donde se pueden elegir la sucursal, fecha y hora más convenientes.

Pasos para la reserva de turno en app Movistar

La siguiente mini-guía incluye instrucciones paso a paso para realizar la reserva de turnos, desde la selección del trámite hasta el envio del turno por correo electrónico.

• Ingresa a la aplicación "Mi Movistar" desde tu dispositivo.
• Dirígete a la sección "Soporte" ubicada en la barra inferior.
• En la pantalla, recibirás información sobre las precauciones de seguridad. Si estás de acuerdo, elige la opción "Continuar".
• A continuación, encontrarás una lista con las diversas gestiones que puedes realizar con la app Movistar. Selecciona "Solicitar un turno".
• Elige la opcion "Reserva de turno" y después presiona "Avanzar".
• A continuacion debes elegir la sucursal de Movistar, y el dia y hora que puedes ir.
• Finalmente, introduce tus datos personales y haz clic en "Terminar". Pronto, recibirás un correo electrónico que confirmará la cita y proporcionará un resumen de la información.

Movistar Argentina se compromete a proporcionar múltiples canales de comunicación para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Ya sea para asistencia con líneas móviles o fijas, servicios de Movistar Hogar, o para obtener atención presencial, encontrarás una opción que se adapte a tus necesidades.

Recuerda utilizar la reserva de turnos para una atención segura y eficiente en nuestras sucursales. Estamos aquí para brindarte el soporte que necesitas, cuando lo necesitas.