Atención al cliente Personal - Cablevision: Turnos online - presencial y por teléfono

Actualizado: 20 julio, 2024 a las 15:49

En respuesta a las numerosas consultas en comentarios, hemos creado un tutorial completo sobre cómo obtener un turno en línea con Personal. En esta guía, te acompañaremos paso a paso en el proceso, despejando todas tus dudas y brindándote información clara y concisa.

¿Necesitas sacar turno para una sucursal de Personal Fibertel?

¡No te preocupes! Sigue estos sencillos pasos para solicitar tu cita con anticipación:

1. Accede al sitio web:

Dirígete a la página web https://www.personal.com.ar/contacto o ingresa a través de "Mi Cuenta Personal" en el sitio web de Personal.

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2. Completa el formulario:

Brinda tus datos personales: apellido, nombre, correo electrónico, DNI y número de celular.
Selecciona tu provincia y localidad.

3. Elige la sucursal y el trámite:

Selecciona la sucursal de Personal a la que deseas acudir.
Indica el motivo de tu visita, seleccionando el trámite que necesitas realizar.

4. Programa tu cita:

Elige una fecha y hora que se ajuste a tu disponibilidad.
Revisa y confirma la información de tu cita.

¡Listo! Ya tienes tu cita programada con Personal.

Sucursales de Fibertel en Río Cuarto - Provincia de Córdoba

Recuerda que también puedes solicitarla por teléfono llamando al 0810-122-2225 o al *111 desde tu línea Personal.

Consejos adicionales al solicitar tu turno

Se recomienda solicitar tu cita con anticipación para evitar esperas innecesarias y tener elegida la fecha, ademas ten en mano tu DNI al momento de solicitar la cita y al acudir a la misma.

¿Qué trámites puedo realizar con cita en una sucursal de Personal - Fibertel?

En las sucursales de Personal podrás realizar una amplia variedad de trámites, tanto de gestión como de soporte técnico:

Gestiones:

• Impresión de facturas.
• Activación de chip.
• Recuperación de PUK.
• Cambio de titularidad.
• Baja de servicios.
• Consultas y reclamos.

Internet en Córdoba: Proveedores y precio del servicio

Soporte técnico:

• Cambio de SIM.
• Reparación de equipos.
• Devolución de módems (Fibertel).
• Devolución de decodificadores (Flow).

¿Cómo puedo solicitar una cita con Personal?

Por internet:

• Accede a la página web de Personal: https://www.personal.com.ar/.
• Selecciona la opción "Turnos".
• Completa el formulario con tus datos personales: nombre, apellido, DNI, correo electrónico y número de teléfono.
• Elige la provincia, localidad y sucursal donde deseas ser atendido.
• Selecciona el trámite que deseas realizar.
• Elige una fecha y hora disponible para tu cita.
• Confirma tu cita.

Por teléfono:

• Llama al número de atención al cliente de Personal: 0810-122-2225 o *111 desde tu línea Personal.
• Sigue las indicaciones del menú para solicitar una cita.
• Proporciona tus datos personales y selecciona el trámite que deseas realizar.
• Elige la sucursal, fecha y hora para tu cita.
• Confirma tu cita.

¿Cómo modificar o cancelar una cita con Personal?

El proceso es sencillo y puedes hacerlo de dos maneras:

Por internet:

• Accede a la página web de Personal: https://www.personal.com.ar/.
• Selecciona la opción "Turnos".
• Ingresa con tu DNI y número de teléfono.
• Selecciona la opción "Cambiar turno".
• Elige la cita que deseas modificar o cancelar.
• Sigue las instrucciones en pantalla.

Por teléfono:

Llama al número de atención al cliente de Personal: 0810-122-2225 o *111 desde tu línea Personal.
Sigue las indicaciones del menú para modificar o cancelar tu cita.
Proporciona tus datos personales y la información de la cita que deseas modificar o cancelar.

¿Me daran un comprobante al solicitar el turno?

Al confirmar tu cita en Personal Flow, recibirás un comprobante de turno por correo electrónico. Este te permitirá ser atendido segun la sucural que elegiste y el dia y hora seleccionada.

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