Zurich Seguros reclamos: teléfono, siniestros y Zurihelp 2026

Actualizado: 8 marzo, 2026 a las 21:20

Contactá de forma rápida y ordenada con el número de atención al cliente de Zurich Seguros Argentina para hacer un reclamo, denunciar un siniestro o pedir asistencia al auto. En esta guía tenés los teléfonos 0800 actualizados para 2026, los canales digitales y algunos consejos para que tu gestión avance más rápido.

Zurich es una de las aseguradoras líderes del país y está obligada por ley a tener un Servicio de Atención al Asegurado para responder reclamos de tomadores, asegurados y terceros. Si los canales directos no funcionan, también podés recurrir a la Superintendencia de Seguros de la Nación.

Teléfono de Zurich Seguros Argentina en 2026

Zurich ofrece varias líneas telefónicas según el tipo de consulta. El 0800 de atención al cliente sigue siendo el canal principal para consultas generales, pólizas, pagos y seguimiento de siniestros.

Teléfonos principales de Zurich Argentina:

Mapfre ⚡️【 Reclamos y Atención al Cliente 】

Atención al cliente Zurich
0800 333 9874 (0800 333 ZURICH)

Centro de contacto alternativo
0810 999 2424

Desde el exterior
0054 11 4819 1000

Desde estas líneas podés consultar tus pólizas, formas de pago, vencimientos, cambios de datos y también te pueden derivar al sector de siniestros si ya tenés un número de denuncia.

Cómo reclamar a Zurich Seguros

Si tuviste un choque, un siniestro en el hogar o querés reclamar como tercero a un asegurado de Zurich, es importante seguir algunos pasos básicos para que tu gestión no quede trabada en el camino.

Nivel Seguros【 Atención al Cliente - Reclamos a terceros 】

Antes de llamar o escribir, prepará:

• Número de póliza y datos del titular.
• Fecha, lugar y hora del siniestro.
• Datos de los vehículos o bienes involucrados (dominio, marca, modelo).
• Denuncia policial si corresponde.
• Fotos del daño y datos de testigos, si tenés.

Con esa información a mano podés avanzar con el reclamo por teléfono o de forma online sin perder tiempo.

Teléfonos para siniestros y reclamos de terceros

Zurich tiene líneas específicas para denunciar siniestros y para reclamos de terceros. Usar el número adecuado desde el inicio ayuda a que el caso llegue al sector correcto.

• Siniestros (asegurados): 0800 333 9874 (opción 3 o 4 según el tipo de siniestro) — días hábiles de 9 a 18 hs.
• Reclamos de terceros contra un asegurado de Zurich: también podés llamar al 0800 333 9874 (opción 4) y seguir las instrucciones para terceros.

En ambos casos te van a pedir que cuentes el hecho con la mayor precisión posible y te van a informar qué documentación necesitás presentar (fotos, presupuestos, denuncia, certificados, etc.). Guardá el número de siniestro que te asignen: es tu referencia para cualquier seguimiento.

Asistencia al auto Zurihelp

Si estás en la ruta o en la ciudad y tuviste un problema con el auto asegurado (pinchadura, batería descargada, accidente, falta de combustible), el servicio de asistencia Zurihelp es el canal correcto para pedir grúa o mecánica ligera.

Allianz Argentina Seguros 【 0800 - Atención Al Usuario 】

• Zurihelp Argentina: 0800 222 1600
• SMS: enviá un mensaje al 70703 con la palabra SOS y el dominio del vehículo.

Tené a mano tu dominio, número de póliza y ubicación exacta. Si estás en ruta, indicá la ruta, kilómetro aproximado y sentido de circulación para que la grúa pueda encontrarte más rápido.

Sucursales de Zurich Seguros en Argentina

Además de la atención telefónica, Zurich cuenta con oficinas comerciales y centros de atención en todo el país. Si preferís hacer el reclamo de forma presencial o entregar documentación en mano, podés acercarte a la sucursal más cercana.

Oficina central en Buenos Aires:

• Dirección: Cerrito 1010, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Para localizar otras oficinas podés usar el buscador oficial en el sitio de Zurich, donde se muestran todas las sedes con dirección y horarios de atención.

Otros canales de contacto y autogestión

Zurich viene ampliando sus canales digitales para que no tengas que depender solo del teléfono. Desde la web de autogestión podés consultar pólizas, descargar constancias y seguir el estado de tus siniestros.

Escudo Seguros【 Atención al Cliente – Reclamos a terceros 】

• Web de autogestión: sección Área de clientes en zurich.com.ar — disponible 24/7.
• Formulario online de contacto: disponible en zurich.com.ar/personas/contacto para enviar consultas y reclamos por escrito.
• Email servicio al cliente: servicioalcliente@zurich.com 

Si hacés el reclamo por formulario o email, guardá la confirmación que llega a tu correo: es la prueba de que la gestión fue registrada con fecha y hora.

Redes sociales de Zurich Argentina

Como la mayoría de las aseguradoras, Zurich usa redes sociales para responder consultas simples y derivar reclamos. No reemplazan a los canales formales, pero muchas veces ayudan a acelerar la respuesta.

• • Facebook: https://www.facebook.com/ZurichenArgentina
  • Instagram: https://www.instagram.com/zurich.ar/