Flybondi reclamos: qué hacer con tu pasaje y tu reembolso (2026)

Actualizado: 28 octubre, 2026 a las 12:48

Flybondi está en concurso preventivo desde octubre de 2026 y su atención al cliente dejó de funcionar: hoy no hay un teléfono ni un 0800 confirmado al que puedas llamar para pedir tu reembolso. Si tenés un pasaje cancelado o que nunca se usó, el reclamo sigue otro camino.

Acá te explico qué pasó con la aerolínea, qué vías tenés para recuperar la plata según cómo pagaste y para qué sirve (y para qué no) reclamar en la ANAC o en Defensa del Consumidor. Y si pagaste con tarjeta, tenés 30 días desde que te llegó el resumen para impugnar el cobro; pasado ese plazo, recuperar la plata es mucho más difícil. Más abajo te explico cómo se hace.

Flybondi reclamos: qué pasó y qué significa para tu pasaje

Flybondi dejó de volar con normalidad el 6 de agosto de 2026. Desde entonces su web quedó fuera de servicio, las agencias dejaron de vender sus pasajes y miles de pasajeros quedaron esperando un reembolso. A principios de octubre, la empresa (FB Líneas Aéreas S.A.) se presentó en concurso preventivo en el Juzgado Comercial N.º 24 de Buenos Aires, con deudas informadas de más de $4.000 millones.

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Según Defensa del Consumidor, entre enero y julio hubo 10.237 reclamos contra Flybondi: es la empresa más denunciada del año.

¿Qué cambia el concurso para vos? Imaginá que en marzo compraste dos pasajes a Bariloche por $300.000, el vuelo se canceló y pediste el reembolso. Esa plata es hoy una deuda anterior al concurso: queda congelada y la empresa no te la puede pagar por fuera del proceso judicial, ni a vos ni a nadie. Pasás a ser un acreedor más.

Teléfono de Flybondi: qué pasa con la atención al cliente

Con la web caída y la atención sin funcionar, hoy no hay un canal de atención confirmado que responda. Por eso no te dejo números: los 0800 y el *3000 que circulaban en internet no son una vía confiable para reclamar.

Si lográs entrar al sitio flybondi.com, el centro de ayuda y el formulario de consultas eran los canales oficiales. Enviá el reclamo igual: queda registro de la fecha, aunque no esperes una respuesta.

Teléfono de Booking Argentina: cómo contactar y reclamar

Si pagaste con tarjeta: pedí el contracargo

Es la vía más rápida: si el banco desconoce el cobro a tiempo, la plata puede volver a tu cuenta sin pasar por el concurso.

Paso 1: mirá la fecha del resumen

La Ley de Tarjetas de Crédito (25.065) te permite impugnar un consumo dentro de los 30 días de recibido el resumen. Revisá en qué resumen figura el cobro de Flybondi.

Paso 2: juntá las pruebas

El comprobante de compra, el mail de cancelación o la captura de la reprogramación, y cualquier constancia de reclamo a Flybondi, a la agencia o a algún organismo.

Paso 3: reclamá en tu banco

Pedí el desconocimiento del consumo por servicio no prestado por un canal formal (home banking, sucursal o el servicio de reclamos del emisor) y guardá el número de gestión. Si el plazo de 30 días ya venció, consultá igual: algunos emisores tienen procedimientos propios.

Paso 4: si el banco no responde

Podés reclamar ante el BCRA, pero primero tenés que haber reclamado al banco y esperar 10 días hábiles.

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Si no pagaste con tarjeta o ya pasó el plazo: verificá tu crédito en el concurso

Los pasajeros con reembolsos pendientes son acreedores quirografarios, es decir, acreedores comunes, sin privilegio. Para cobrar, tenés que presentarte ante el síndico del concurso y verificar tu crédito dentro del plazo que fije el juez en la resolución de apertura.

Esa resolución es la que define la fecha límite. A mediados de octubre el juez todavía tenía que abrir el concurso, así que revisá si ya está publicada. Si llegás tarde, no perdés el derecho de forma automática, pero la verificación tardía tiene más costos y menos margen.

Para verificar necesitás:

• El comprobante de compra (mail de confirmación, resumen o transferencia).
• El mail o la captura que muestra que el vuelo se canceló o no se prestó.
• Las constancias de tus reclamos a la empresa, a la agencia, a Defensa del Consumidor o a la ANAC.
• Los comprobantes de gastos extra por la cancelación (hotel, otro pasaje, transporte).

Prepará las expectativas: los acreedores comunes cobran después de los trabajadores y del fisco, y lo habitual es que la empresa proponga pagar con una quita, en cuotas o ambas. Una asociación de consumidores estimó que podrían pasar entre cinco y diez años, y si el concurso fracasa y se decreta la quiebra, las chances de cobrar son muy bajas.

Reclamar en la ANAC y en Defensa del Consumidor: para qué sirve

Estos organismos no te devuelven la plata: la ley de concursos impide pagos individuales por fuera del proceso. Pero sirven para dejar constancia del incumplimiento (que después usás en la verificación de créditos) y pueden derivar en sanciones para la aerolínea.

Teléfono de Iberia Argentina: reclamos y compensación

• ANAC: recibe reclamos por cancelaciones, demoras de más de 4 horas y problemas de equipaje. Tiene además un sistema de conciliación gratuito y voluntario para pasajeros (Resolución 188/2026). Los acuerdos tienen fuerza de título ejecutivo, aunque con la empresa en concurso es difícil que se traduzcan en un pago.
• Defensa del Consumidor: el reclamo es gratuito y no necesitás abogado. Adjuntá el comprobante de compra, la cancelación y tus reclamos previos.

Si te quedaste sin viaje o gastaste de más

Si tuviste que comprar otro pasaje, pagar un hotel o reprogramar un viaje por la cancelación, guardá todas las facturas: esos gastos también se reclaman como parte del crédito. Si tenés una tarjeta o un seguro con asistencia al viajero, consultá si cubre cancelaciones.

Si volviste a comprar con otra aerolínea y algo sale mal, acá tenés cómo reclamar a Aerolíneas Argentinas o a LATAM. Antes de volver a comprar, confirmá en el sitio de la aerolínea que el vuelo figura como operativo y pagá con tarjeta de crédito, que es la forma más fácil de reclamar si algo falla.