✔️ Visa Argentina: Teléfono de Reclamos y Atención al Cliente

Actualizado: 21 julio, 2024 a las 20:57

Reclamos y consultas en Visa Argentina

Visa es una de las marcas de tarjetas de crédito y débito más reconocidas en Argentina y en todo el mundo. Para garantizar que sus clientes reciban un servicio excepcional, Visa Argentina pone a tu disposición un teléfono de reclamo, donde podrás presentar tus quejas y hacer escuchar tu voz.

En este artículo, te explicaremos cómo realizar un reclamo a Visa Argentina y los diferentes canales de contacto disponibles.

¿Cómo hacer un reclamo a Visa Argentina?

Realizar un reclamo a Visa Argentina es un proceso sencillo y accesible. Tienes varias opciones para comunicarte con la empresa y plantear tus inquietudes.

A continuación, te detallamos las diferentes maneras de contacto:

Cuando llames, serás atendido por un representante de atención al cliente, quien escuchará tu situación y documentará tu reclamo para su posterior seguimiento.

• En Capital y gran Buenos Aires: (011) 4379-3400
• Resto del país: 0810-666-3400
• Desde el exterior: +54 11 4379-3434

Teléfonos adicionales para contactar a Visa Argentina

En caso de que no puedas comunicarte por los números anteriores, Visa Argentina ofrece otros números telefónicos para realizar consultas y reclamos.

También te proporcionamos los números de atención para las tarjetas Visa Home, Platinum y Gold:

Telefono	Número
Telefono Visa Gold	(011) 4378-4444
Telefono Visa Platinium	0-800-333-7528
Telefono Visa Home	(011) 4378 4410

Contactar a Visa por Transacciones No Autorizadas

Si tienes dudas sobre transacciones no autorizadas o cargos desconocidos en tu cuenta, es fundamental que contactes a la entidad emisora de tu tarjeta Visa. De esta manera, garantizas que solo las entidades autorizadas tengan acceso a los detalles de tu cuenta.

La dirección y el número de teléfono del emisor de tu tarjeta (por lo general, tu banco) se encuentran en tu extracto de Visa.

También podrás hallar el número de contacto impreso en el reverso de tu tarjeta, ya sea de crédito o débito.

¿Qué hacer con los Cargos Ilegales en mi Cuenta?

Si encuentras cargos ilegales en tu extracto de cuenta, es crucial que contactes a la entidad emisora de tu tarjeta Visa.

Allí podrás obtener asistencia y resolver problemas relacionados con cuentas no autorizadas. Recuerda que su número de contacto también está disponible en tu extracto o en el reverso de tu tarjeta.

Wenance Argentina 【 Atención al Cliente – 0800 】

Para más información sobre la seguridad de tus transacciones y de tu tarjeta Visa, te invitamos a explorar la sección de Seguridad y Protección en las Preguntas Frecuentes de la página oficial de Visa.

Problemas con la Aceptación de Tu Tarjeta Visa

Si tu tarjeta Visa no es aceptada en un comercio, es importante que sepas que Visa valora la confianza del usuario a la hora de realizar un pago. Los comercios que exhiben el logotipo de Visa están obligados a aceptar tarjetas de esta marca, siempre y cuando la transacción se realice de buena fe.

Existen aproximadamente 16,000 instituciones financieras que emiten tarjetas Visa y habilitan a comercios para aceptar sus pagos. Estas instituciones establecen los términos y condiciones de sus asociaciones, así que son responsables de cualquier problema relacionado con el servicio al cliente.

Si enfrentas este inconveniente, contacta al servicio de atención al cliente que aparece en tu extracto de Visa o en el reverso de tu tarjeta.

Redes Sociales y Formulario de Reclamo

Visa Argentina también facilita otros canales para que puedas presentar tus quejas y sugerencias, como sus redes sociales y la página web oficial, donde puedes completar un formulario para tus reclamos. Aquí te dejamos algunos enlaces útiles:

• Facebook: https://www.facebook.com/VisaEspanol
• Instagram: https://www.instagram.com/visa_us

Página web oficial de Visa

Desde la página oficial de Visa Argentina usted puede completar el formulario para que puedas realizar su consulta o reclamo que tiene hacia visa Argentina. Recuerda completar todos sus datos que le solicitan para tener efectividad en su consulta.

Desconocimiento de Compras Realizadas con Tarjeta Visa

Si te preguntas ¿qué hacer si no reconoces una compra efectuada con tu tarjeta Visa? Aquí te dejamos un proceso sencillo para iniciar el desconocimiento:

1. Revisa tu estado de cuenta: Identifica la compra sospechosa, anotando la fecha, el monto y el nombre del comercio.
2. Contacta a tu banco emisor: Puedes comunicarte a través de correo electrónico, un formulario en línea o llamando al número de atención al cliente.
3. Completa el formulario de desconocimiento: Proporciona los detalles de la compra, tus datos personales y los de tu tarjeta.
4. Adjunta documentación: Incluye pruebas que respalden tu solicitud, como capturas de pantalla o correos electrónicos.
5. Espera la respuesta del banco: La entidad tiene un plazo de 10 días para investigar tu reclamo y ofrecerte una respuesta.

¿Necesitas autorizar una compra con tu tarjeta Visa?

Si necesitas autorizar una compra con tu tarjeta Visa, contacta a tu banco emisor al siguiente número:

▷ Mastercard Argentina 【 Consultas | Reclamos 】

• Número de teléfono: (011) 4378-4444
• Horario de atención: De lunes a viernes de 9 a 21 hs.

¿Te Robaron Tu Tarjeta Visa?

Si te han robado tu tarjeta Visa, sigue estos pasos de inmediato para proteger tu cuenta:

Llama a tu banco emisor de inmediato:

• Número de teléfono: (011) 4379-3333 o al 0810-666-3368
• Horario de atención: Las 24 horas del día, los 365 días del año.

Denuncia el robo a la policía:

Presenta una denuncia policial en la comisaría más cercana.
Cambia la clave de tu tarjeta: Una vez que hayas contactado a tu banco emisor, te pedirán que cambies la clave de tu tarjeta para mayor seguridad.

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